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Fallstudie: Swisslos

openCRX für die optimale Betreuung von mehr als 1 Million Kunden und als Kern- system für analytisches Direktmarketing Integration mit einem bestehenden Spielsystem

Die Swisslos entscheidet sich für openCRX. In einer ersten Phase werden im Rahmen eines mehrmonatigen Pilotbetriebs der Kundenstamm (mehr als 1 Million Kunden) und das Spielerverhalten analysiert. Darauf aufbauend werden mit openCRX diverse Direktmarketing-Aktivitäten inkl. Response-Bearbeitung durchgeführt. openCRX soll dazu beitragen, dass Spieler über ihren bevorzugten Kanal angesprochen und bearbeitet werden können.

Im Rahmen des Pilotbetriebs wird openCRX an das Swisslos-Spielsystem angebunden, um dessen Daten - welche in einer Oracle Datenbank gehalten werden, zu importieren.

Technische Informationen
Hardware/OS:	2 x 3GHz CPU, 4GB RAM, Red Hat Enterprise AS/ES 4
Application Server / DBMS:	JBoss 4.0.5.GA / Oracle 10g
Anzahl Kunden/Adressen:	> 1'000'000
Gleichzeitige Benutzer	bis 5 (Pilotphase)

Kurzportät Swisslos

Die Swisslos Interkantonale Landeslotterie ist eine Genossenschaft. Genossenschafter sind die Kantone der Deutschschweiz und der Kanton Tessin. Im Auftrag dieser zwanzig Kantone bietet Swisslos Lotterieprodukte an — Zahlenlottos (z.B. Swiss Lotto, Euro Millions) und eine ganze Palette von Losen — sowie die Sportwetten Toto und Sporttip. Der Reingewinn aus diesen Produkten kommt vollumfänglich der Gemeinnützigkeit zugute. Nutzniesser sind zum einen die kantonalen Lotterie- und Sport-Toto-Fonds, die damit gemeinnützige Projekte in den Bereichen Kultur, Natur, Soziales und Breitensport unterstützen. Zum andern der nationale Sport - namentlich Swiss Olympic und der Schweizerische Fussballverband - der via Sport-Toto-Gesellschaft von Swisslos profitiert.

Webseite:	http://www.swisslos.ch/
Projektverantwortung:	André Rauch
E-Mail:
openCRX Partner	CRIXP Corp.